Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad es publicada por The Glimmer Community GmbH (en adelante, «nosotros») con el fin de informarle sobre el tratamiento de sus datos personales (en adelante, también «los Datos») cuando visita nuestro sitio web (www.granny-aupair.com) y utiliza nuestros servicios.

Asimismo, se le informará de los derechos que le asisten. La protección de datos reviste para nosotros una importancia primordial y cumplimos, como resulta natural, con la normativa aplicable en materia de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Federal Alemana de Protección de Datos (BDSG). Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años.

Si no comprende algún término utilizado en la presente Política de Privacidad, consulte las explicaciones recogidas en «Glosario de términos de protección de datos» (Sección V) más abajo. Si tiene cualquier consulta relativa a la protección de datos, puede también ponerse en contacto con nosotros de manera informal a través de los datos de contacto indicados a continuación.

El responsable del tratamiento de los datos es:

Hasta el 31 de julio de 2026:

Granny Aupair Michaela Hansen e.K.
Osterstraße 58 (Haus der Zukunft)
20259 Hamburgo
Correo electrónico: info@granny-aupair.com

A partir del 1 de agosto de 2026:

The Glimmer Community GmbH
Bippener Straße 23
49626 Berge
Correo electrónico: info@granny-aupair.com

Información importante sobre el cambio de operador el 1 de agosto de 2026:

La agencia que opera la plataforma www.granny-aupair.com y los canales de comunicación asociados será transferida por Granny Aupair Michaela Hansen e.K. a The Glimmer Community GmbH el 1 de agosto de 2026. The Glimmer Community GmbH continuará los contratos y servicios existentes. Para ello, es necesario transferir su cuenta de usuario existente, junto con los datos personales vinculados a la misma, al nuevo operador. La transferencia se llevará a cabo con estricto cumplimiento de todas las disposiciones aplicables en materia de protección de datos. Las bases jurídicas para la transferencia de los datos son las siguientes:

• para todos los usuarios con un contrato vigente: la necesidad de continuar la ejecución del contrato (artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD).
• para el resto de los usuarios: el interés legítimo del operador anterior y del nuevo operador en la continuación ininterrumpida y eficiente de la actividad de Granny Aupair (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD).

en cada caso en relación con el artículo 9, apartado 2, letra 3, del RGPD, en la medida en que se vean afectadas categorías especiales de datos personales conforme al artículo 9, apartado 1, del RGPD (por ejemplo, información relativa a enfermedades o discapacidades).

Puede oponerse a la transferencia de sus datos por escrito hasta el 31 de julio de 2026, haciendo clic en el enlace correspondiente incluido en el correo electrónico informativo, o mediante correo electrónico a info@granny-aupair.com. Si no se opone, su cuenta, junto con los datos asociados, será transferida al nuevo operador en la fecha efectiva y seguirá estando a su disposición en las mismas condiciones que hasta ahora. En caso de oposición, su cuenta de usuario y los datos asociados serán eliminados, salvo que exista una obligación de conservación aplicable.

I. Tratamiento de datos en relación con su visita a nuestro sitio web

En relación con su visita a nuestro sitio web, tratamos datos personales relativos a usted. Ello tiene lugar para los fines y en la medida descritos a continuación. Solo transmitimos sus datos a terceros de la manera descrita a continuación.

1. Puesta a disposición de nuestro sitio web y de nuestros servicios

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos y tratamos automáticamente datos relativos a usted con el fin de poder poner a su disposición nuestro sitio web y los servicios prestados a través de él. Para ello, recopilamos y tratamos los siguientes datos relativos a usted:

• la fecha y hora de su acceso
• su dirección IP
• el sitio web desde el que llegó a nosotros
• las páginas que consulta en nuestro sitio
• información sobre su navegador de internet (tipo y versión)
• el sistema operativo del dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web y servicios
• su proveedor de servicios de internet

Por motivos de seguridad, esta información se almacena en archivos de registro y se elimina transcurridos 14 días; no obstante, permanece durante una semana adicional en las copias de seguridad de Host Europe. Los datos contenidos en los archivos de registro se almacenan separados de sus demás datos.

Un almacenamiento más prolongado solo tiene lugar en casos individuales (por ejemplo, en caso de sospecha de abuso o fraude). En tales casos, los archivos de registro correspondientes se conservan hasta que los hechos hayan sido esclarecidos y se hayan concluido las medidas necesarias derivadas de ello.

Con el fin de poder proporcionarle nuestro sitio web y los servicios prestados a través de él, recurrimos a proveedores de servicios que tratan los datos que usted facilita conforme a la presente Política de Privacidad exclusivamente por encargo nuestro y siguiendo nuestras instrucciones (los denominados encargados del tratamiento en el sentido del artículo 28 del RGPD) y que han implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus derechos. Entre ellos se incluyen:

Para el alojamiento del sitio web, incluidos los servicios relacionados:

• Host Europe GmbH, Hansestrasse 111, 51149 Colonia

La base jurídica para el tratamiento de sus datos con el fin de poner a disposición nuestro sitio web y nuestros servicios es una ponderación de intereses (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD). Tenemos un interés legítimo en tratar sus datos para poder ofrecerle nuestro sitio web y los servicios prestados a través de él de forma técnicamente correcta, segura y adaptada a sus necesidades. Los datos de los archivos de registro del servidor se almacenan separados de otros datos.

2. Uso de cookies y tecnologías similares

Cuando visita nuestro sitio web, también recopilamos y utilizamos datos relativos a usted para que pueda utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios de manera más cómoda, así como para medir y mejorar la eficacia de nuestras acciones de marketing. Para ello, utilizamos también las denominadas cookies y tecnologías similares a las cookies, como los píxeles de seguimiento (es decir, pequeñas imágenes transparentes, también llamadas web beacons). Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo a través de su navegador de internet. Encontrará más información sobre este concepto y el funcionamiento de las cookies, así como sobre otros términos técnicos y jurídicos relativos a la protección de datos, en «Glosario de términos de protección de datos» (Sección V) más abajo.

Asimismo, permitimos a nuestros socios utilizar estas tecnologías en nuestro sitio web, entre otras cosas, para poder rastrear su comportamiento de navegación. En este sentido, utilizamos por principio la opción más respetuosa con la protección de datos, por ejemplo, seudonimizando o anonimizando sus datos en la fase más temprana posible.

El uso de cookies técnicamente necesarias («cookies esenciales») se basa en el artículo 25, apartado 2, número 2, de la Ley alemana de Protección de Datos en los Servicios Digitales de Telecomunicaciones (TDDDG). El almacenamiento de información en el dispositivo del usuario, o el acceso a información ya almacenada, con fines de análisis, estadística o marketing (según se describe más adelante en esta Política para cada servicio concreto) tiene lugar exclusivamente sobre la base de su consentimiento previo y activo conforme al artículo 25, apartado 1, del TDDDG, en relación con el artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD. Puede modificar o retirar por completo, con efectos para el futuro, el consentimiento prestado en cualquier momento a través de nuestra herramienta de gestión del consentimiento (banner de cookies), en «Configuración de privacidad» de nuestro sitio web.

También puede desactivar de forma general el uso de cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, sin el uso de cookies, es posible que algunas funciones de este sitio web no funcionen, o no funcionen de la manera habitual.

Encontrará más información sobre el uso de cookies en el apartado correspondiente de la presente Política de Privacidad.

3. Uso de nuestro boletín informativo (newsletter)

En nuestro sitio web puede suscribirse de forma gratuita a un boletín informativo con contenido promocional, siempre que haya prestado su consentimiento expreso para recibirlo. Para evitar el uso indebido, recibirá primero un correo electrónico con un enlace de confirmación que deberá activar para recibir el boletín propiamente dicho (el denominado procedimiento de doble confirmación o double opt-in).

Al registrarse para el boletín, nos serán transmitidas su dirección de correo electrónico, su dirección IP, así como la fecha y hora de su registro, y serán almacenadas y tratadas por nosotros. Sus datos se utilizan exclusivamente para acreditar el consentimiento a recibir el boletín y para su envío. Sus datos no se transmiten a terceros.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es su consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD.

Para el envío de nuestro boletín, recurrimos al siguiente proveedor de servicios, que trata sus datos exclusivamente por encargo nuestro y siguiendo nuestras instrucciones (encargado del tratamiento en el sentido del artículo 28 del RGPD) y que ha implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus derechos.

Se trata de CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Alemania. Puede consultar su política de privacidad aquí: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz.

Este servicio nos ayuda, mediante la integración de píxeles de seguimiento en el boletín, a determinar, sobre una base seudonimizada, cuántos destinatarios han abierto nuestro boletín y en qué enlaces contenidos en él han hecho clic. Ello tiene lugar sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD. Tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de apertura de nuestros boletines con el fin de optimizar nuestros servicios y poder gestionarlos de manera económicamente viable. Si no está de acuerdo con ello, no abra nuestro boletín en formato HTML y no haga clic en los enlaces que contiene.

Sus datos se conservan mientras sigamos enviándole el boletín de forma periódica. En caso de que dejemos de enviarle el boletín, eliminaremos sus datos como máximo 2 meses después del envío del último boletín. Su dirección IP se elimina transcurridos 7 días desde el registro.

Tenga en cuenta que puede darse de baja del boletín en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a redaktion@granny-aupair.com o haciendo clic en el enlace de baja incluido en cada boletín.

4. Registro y uso de nuestra Comunidad Granny-Aupair

Para utilizar nuestro servicio (la Comunidad Granny-Aupair), tiene la posibilidad de crear una cuenta de usuario con nosotros, crear un perfil y utilizarlo.

Registro

En el marco del registro gratuito, se le solicitará que indique un nombre de usuario, una dirección de correo electrónico, así como el motivo por el que se registra (como Granny, como Familia, o como persona que busca un servicio determinado).

Creación de un perfil

Tras registrar su cuenta de usuario, tiene la posibilidad de crear un perfil. Esto le permite ser visto por otros usuarios de Granny-Aupair y ver a otros usuarios. Para ello, recopilamos y almacenamos diversa información relativa a usted. Puede modificar sus datos en cualquier momento desde su cuenta de usuario.

Si completa un perfil como Granny, los datos solicitados son, en particular:

• nombre, dirección y datos de contacto, e información relativa a usted (sexo, fecha de nacimiento, país de origen, número de teléfono, conocimientos de idiomas extranjeros, profesión)
• información sobre actividades anteriores, estado civil, experiencia con niños, permiso de conducir, si es fumador o no, restricciones de salud, así como información sobre sus hábitos alimenticios
• información sobre la estancia deseada (fecha de inicio y duración, circunstancias familiares, expectativas)
• información sobre el pago y el tipo de membresía

Si completa un perfil como Familia, los datos solicitados son, en particular:

• nombre, dirección y datos de contacto, e información relativa a usted (sexo, fecha de nacimiento, país de origen, número de teléfono, conocimientos de idiomas extranjeros, profesión)
• información sobre su familia (número y edad de los hijos en el hogar, deseo de tener (más) hijos, información sobre el cuidado de los hijos, estado civil, información sobre el tipo y gravedad de posibles discapacidades)
• información sobre su vida cotidiana y la de su familia (idiomas hablados, particularidades del estilo de vida, si es fumador o no, mascotas, ayuda doméstica, intereses y aficiones, información sobre la rutina diaria)
• información sobre su domicilio (país, ciudad, información sobre su situación de vivienda)
• información sobre el tipo de Granny que busca (fecha de inicio y duración, expectativas y ofertas para la Granny)
• información sobre el pago y el tipo de membresía

En el marco de la creación de su perfil, también tiene la posibilidad de subir una foto de perfil e indicar si esta es visible para otros usuarios o no.

Visibilidad para otros usuarios

Toda la información que indique en su perfil, a excepción de sus datos de contacto, es visible públicamente para otros usuarios registrados desde el momento en que, y mientras, haya activado su perfil y contratado una membresía de pago. Sus datos de contacto (dirección, teléfono, correo electrónico) solo se hacen visibles para otros usuarios una vez que haya confirmado por separado una solicitud de contacto de otro usuario.

Datos de uso

Además, recopilamos y almacenamos su dirección IP y sus acciones de uso durante un periodo de 14 días con el fin de prevenir el uso indebido y no autorizado de su cuenta de usuario.

Finalidades y bases jurídicas del tratamiento de datos

Utilizamos la totalidad de los datos que usted proporciona en relación con el registro y el uso de nuestra Comunidad Granny-Aupair exclusivamente con el fin de prestar nuestros servicios de intermediación.

La base jurídica para el tratamiento de los datos que recopilamos de usted en el marco de una consulta señalada como campo obligatorio es la ejecución del contrato existente entre nosotros, o la aplicación de medidas precontractuales (artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD).

La base jurídica para el tratamiento de cualquier información que usted pueda facilitar relativa al origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, así como datos biométricos, datos de salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual, reside en su consentimiento voluntario (artículo 6, apartado 1, letra a, y artículo 9, apartado 2, letra a, del RGPD) y en el hecho de que usted mismo ha hecho pública dicha información (artículo 9, apartado 2, letra e, del RGPD). Esta información no es necesaria para poder utilizar nuestra Comunidad Granny-Aupair.

La base jurídica para el tratamiento de todos los demás datos que usted facilita, en particular aquellos que no se recopilan a través de un campo obligatorio, así como sus datos de uso, reside en una ponderación de intereses (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD). Nuestro interés consiste en permitirle un uso lo más cómodo, informativo y seguro posible de la Comunidad Granny-Aupair.

Eliminación de sus datos

Puede eliminar su cuenta de usuario, incluidos sus datos, en cualquier momento. Los datos almacenados en relación con el registro y el uso de su cuenta de usuario se eliminan en un plazo de 48 horas tras haber comunicado su deseo de eliminar su cuenta de usuario. Quedan excluidos de esta eliminación los datos que deban conservarse por motivos de derecho mercantil o fiscal. Almacenamos dichos datos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c, del Reglamento General de Protección de Datos, y los eliminamos una vez transcurrido el plazo legal de conservación.

Si no accede a su cuenta de usuario durante más de 5 años, le informaremos de la próxima eliminación de sus datos por inactividad y procederemos a dicha eliminación, salvo que desee conservar su cuenta de usuario.

Uso de cookies

En el marco del registro y de la creación del perfil, utilizamos cookies de sesión para almacenar el contenido de su perfil, así como cookies persistentes para almacenar su estado de inicio de sesión.

5. Tramitación de pedidos en caso de membresía de pago

Si opta por una membresía de pago, también tratamos sus datos con el fin de poder llevar a cabo la tramitación del pedido y del pago.

Para ello, tratamos su nombre, su dirección y sus datos de contacto, así como los datos contractuales y de pago que usted haya facilitado (datos bancarios, datos de PayPal). La base jurídica para ello es la ejecución del contrato existente entre nosotros, o la aplicación de medidas precontractuales (artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD). Los datos se transmiten a terceros con fines de tramitación de pagos, a proveedores de servicios financieros, así como, en la medida legalmente permitida, a autoridades y asesores.

La eliminación tiene lugar en cuanto estos datos dejan de ser necesarios y se han cumplido las obligaciones de conservación aplicables en materia de derecho mercantil o fiscal (seis o diez años, según el caso). Hasta entonces, el artículo 6, apartado 1, letra c, del RGPD constituye la base jurídica para su conservación.

6. Integración de contenidos de terceros («Comodidad»)

Hemos integrado contenidos de terceros en diversos puntos de nuestro sitio web. Se trata, entre otros, de vídeos, servicios de mapas, imágenes o tipos de letra. En relación con la integración de estos contenidos, es técnicamente necesario que su dirección IP se comunique a los terceros proveedores correspondientes para que el contenido pueda mostrársele. Nosotros mismos no almacenamos su dirección IP en relación con la integración de contenidos de terceros.

Mediante su dirección IP y el uso de cookies y otras tecnologías (por ejemplo, píxeles de seguimiento, es decir, gráficos invisibles), los proveedores terceros pueden, en su caso, rastrear su comportamiento de navegación y tratar, además de su dirección IP, otra información técnica (entre otros, el tipo y la versión de su navegador, el sistema operativo utilizado, la página que visitó anteriormente, el nombre de host del dispositivo que accede, así como la hora y otra información relativa al uso de nuestra oferta en línea).

Puede activar estos contenidos a través de la categoría «Comodidad» en la configuración del banner de cookies. La base jurídica para el tratamiento de sus datos es su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD).

Para una descripción más detallada de los terceros cuyo contenido integramos y de cómo se tratan sus datos en este contexto, consulte las descripciones que figuran a continuación:

• YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.). Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
• Google Maps (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.). Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy

En la medida en que se transfieran datos a Estados Unidos en este contexto, dicha transferencia se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework, DPF), así como en las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea.

7. Uso de servicios de análisis web («Estadística»)

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos y tratamos automáticamente datos con el fin de determinar y evaluar el comportamiento de los visitantes en nuestro sitio.

Puede activar este análisis a través de la categoría «Estadística» en la configuración del banner de cookies. La base jurídica para el tratamiento de sus datos es su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD). Esto nos ayuda, entre otras cosas, a optimizar nuestro sitio web y a determinar si la publicidad en línea que difundimos logra los resultados que pretendemos.

Google Analytics

Para este análisis utilizamos el servicio de análisis web Google Analytics (con enmascaramiento de IP), prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. En su calidad de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, Google nos proporciona informes sobre una base seudonimizada, que nos permiten visualizar y evaluar la actividad en nuestro sitio web.

En este proceso, siempre que usted preste su consentimiento, se almacenan cookies de Google Analytics en el dispositivo que utiliza para visitar nuestro sitio web. Al acceder a páginas individuales de este sitio web, se transmiten datos a Google con fines de análisis en línea. En el marco de este procedimiento técnico, Google obtiene conocimiento de datos personales relativos a usted, en particular información sobre el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo utilizado, la página que visitó anteriormente, el nombre de host del dispositivo que accede, la dirección IP y la hora de la solicitud, que Google utiliza, entre otras cosas, para rastrear el origen de los visitantes y de los clics. La base jurídica para el tratamiento de sus datos es su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD). No obstante, estos datos no se combinan con otros datos relativos a usted. Además, utilizamos la función mediante la cual Google acorta automáticamente la dirección IP de su conexión a internet, anonimizándola de este modo. En los casos excepcionales en que, no obstante, se transfieran datos personales a Estados Unidos, país que no dispone de un nivel de protección de datos equivalente al estándar europeo, dicha transferencia se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF), así como, de forma complementaria, en las cláusulas contractuales tipo vigentes de la Comisión Europea.

Los datos personales que, en su caso, obren en poder de Google Analytics se eliminan transcurrido un plazo de 26 meses.

Encontrará más información, así como las disposiciones aplicables de Google en materia de protección de datos, en: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/.

8. Uso de plugins sociales («Comodidad»)

Al acceder a una página de nuestro sitio web que contenga dicho plugin social, se establece una conexión directa entre su navegador de internet y los sistemas del proveedor del plugin social correspondiente, siempre que usted haya activado esta función a través de la categoría «Estadística» en la configuración del banner de cookies. La base jurídica para el tratamiento de sus datos es su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD).

El contenido del plugin social es transmitido directamente por el proveedor correspondiente a su navegador de internet e integrado en nuestro sitio web. Al mismo tiempo, los plugins sociales transmiten al proveedor correspondiente la información de que usted ha accedido a la página correspondiente de nuestra presencia en línea. Esto se aplica con independencia de si dispone de un perfil en el proveedor del plugin social, si ha iniciado sesión en dicho proveedor, o si ha utilizado activamente el plugin social (por ejemplo, haciendo clic en el botón «Me gusta» o dejando un comentario).

En caso de uso activo de un plugin social, la información correspondiente se transmite directamente desde su navegador de internet al proveedor correspondiente y se almacena allí. En cuanto haya iniciado sesión simultáneamente en uno de los proveedores de plugins sociales, este puede asociar su visita a nuestro sitio web con la cuenta que usted posee allí. No tenemos ninguna influencia sobre el tipo y el alcance de los datos recopilados y transmitidos. Encontrará información detallada sobre el alcance y la finalidad de la recopilación, el tratamiento y el uso de los datos en los avisos de privacidad de los proveedores de plugins sociales correspondientes. Allí también puede consultar sus derechos y las opciones de que dispone para proteger su privacidad.

Si no desea que los proveedores de plugins sociales asocien a su cuenta los datos recopilados durante su visita a nuestro sitio web, le recomendamos cerrar sesión en dichos proveedores antes de visitar nuestro sitio web.

Facebook

Los plugins sociales de la red social Facebook son operados por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. (www.facebook.com), y por Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublín 2, Irlanda (www.facebook.de) («Facebook»). Puede consultar un resumen de los plugins de Facebook aquí: http://developers.facebook.com/docs/plugins; y encontrará información sobre la protección de datos en Facebook aquí: www.facebook.com/policy.php

En la medida en que se transfieran datos personales a Estados Unidos, dicha transferencia se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF), así como, de forma complementaria, en las cláusulas contractuales tipo vigentes de la Comisión Europea.

Si desea oponerse, para el futuro, a la recopilación de datos por parte de Facebook, puede hacerlo aquí: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

II. Tratamiento de datos en relación con nuestras presencias en línea

Además de nuestro sitio web, también estamos presentes en plataformas en línea y redes sociales. Si visita estas presencias en línea y se comunica con nosotros a través de ellas, se aplicarán las condiciones de uso y políticas de privacidad correspondientes (véase más abajo), además de la presente Política de Privacidad. A este respecto, podemos ser corresponsables junto con el proveedor en el sentido del derecho de protección de datos.

Sus datos pueden, en este contexto, ser tratados con fines de análisis y publicidad. Esto tiene lugar, por ejemplo, mediante la creación de perfiles de uso basados en su comportamiento de uso y los intereses que de él se derivan. Habitualmente se utilizan cookies para almacenar estos perfiles de uso, lo que permite analizar su comportamiento de uso y sus intereses. Estos perfiles de uso sirven, por lo general, para mostrar, en el proveedor correspondiente o en cualquier otro lugar de internet, anuncios que se correspondan con sus intereses. Además, también pueden almacenarse otros datos en relación con estos perfiles, en particular si usted es un usuario registrado de la plataforma del proveedor correspondiente y ha iniciado sesión en ella. Para una descripción detallada de los tratamientos realizados por los proveedores correspondientes y de las posibilidades de oposición (opt-out), le remitimos a la información facilitada por dichos proveedores, cuyos enlaces figuran a continuación.

Si visita nuestra presencia en línea y se comunica a través de ella, el tratamiento de datos resultante se basa en su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD), en la medida en que lo haya prestado. En caso contrario, el tratamiento de datos, en particular la comunicación con nosotros, se basa en intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD). A este respecto, nuestro interés consiste en poder ofrecerle una presencia en línea lo más informativa, adaptada a sus necesidades y atractiva posible.

Eliminaremos sus datos (en particular, el contenido de nuestras comunicaciones) en cuanto ya no sean necesarios para la finalidad correspondiente y en la medida en que ello nos sea posible. Usted dispone, tanto frente a nosotros como frente al proveedor, de los derechos recogidos en «Sus derechos» (véase más abajo). Dado que el acceso a sus datos solo es posible, en parte, para el proveedor correspondiente, debería también hacer valer sus derechos directamente frente a este.

Facebook

Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. (www.facebook.com), y Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublín 2, Irlanda (www.facebook.de)) nos permite, en nuestra página de fans, mediante la función Facebook Insights, que constituye un componente no negociable de las condiciones de uso, obtener datos anonimizados relativos a usted. Estos datos se recopilan mediante cookies, cada una de las cuales contiene un código de usuario único. Dicho código de usuario puede vincularse a sus datos de acceso a Facebook si está registrado en Facebook, y se recopila y trata al acceder a la página de fans.

Encontrará información sobre la protección de datos en Facebook aquí: https://www.facebook.com/about/privacy/

Si desea oponerse, para el futuro, a la recopilación de datos por parte de Facebook, puede hacerlo aquí: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

En la medida en que se transfieran datos personales a Estados Unidos, dicha transferencia se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF), así como, de forma complementaria, en las cláusulas contractuales tipo vigentes de la Comisión Europea.

Instagram

Instagram (un servicio prestado por Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda) nos permite, en nuestro perfil profesional de Instagram, mediante la función «Instagram Insights», obtener datos estadísticos anonimizados sobre los visitantes de nuestro perfil, así como sobre sus interacciones con nuestro contenido. Estos datos son recopilados por Meta, entre otras cosas, mediante cookies. Si está registrado y ha iniciado sesión en Instagram, Meta puede asociar los datos recopilados a su cuenta de usuario personal.

Hemos celebrado con Meta un acuerdo de corresponsabilidad en el sentido del artículo 26 del RGPD, que establece que Meta asume la responsabilidad principal del tratamiento de estos datos de Insights y del cumplimiento de los derechos de los interesados.

Encontrará información sobre la protección de datos en Instagram y Meta en la política de privacidad disponible en: https://privacycenter.instagram.com/policy o https://instagram.com/about/legal/privacy/

Si desea oponerse, para el futuro, a la recopilación de datos por parte de Meta, o modificar sus preferencias publicitarias, puede hacerlo directamente en la configuración de su cuenta de Instagram, o utilizando la configuración de anuncios disponible en https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

En la medida en que se transfieran datos a Estados Unidos, dicha transferencia se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF), así como, de forma complementaria, en las cláusulas contractuales tipo vigentes de la Comisión Europea.

III. Supresión y limitación periódica de datos

Por regla general, solo conservamos sus datos durante el tiempo necesario para alcanzar la finalidad de su conservación, o en la medida prevista por el legislador europeo u otro legislador, en las leyes o reglamentos a los que estamos sujetos. En Alemania, se aplica en particular una obligación de conservación de 6 años conforme al artículo 257, apartado 1, del Código de Comercio alemán (HGB) (en particular, libros de comercio, inventarios, balances de apertura, cuentas anuales, correspondencia comercial, comprobantes contables), así como de 10 años conforme al artículo 147, apartado 1, del Código Tributario alemán (AO) (en particular, libros, registros, informes de gestión, comprobantes contables, correspondencia comercial y profesional, documentos relevantes a efectos fiscales). Una vez desaparecida la finalidad de la conservación, o transcurrido un plazo de conservación legal, sus datos personales se bloquean o eliminan de forma periódica y conforme a las disposiciones legales. Le rogamos que consulte también las indicaciones específicas sobre los distintos plazos de conservación y eliminación recogidas en otros apartados de la presente Política de Privacidad.

IV. Sus derechos

En su condición de interesado (artículo 4, apartado 1, del RGPD), le asisten frente a nosotros numerosos derechos, sobre los que deseamos informarle a continuación. Encontrará más detalles en los artículos 15 a 21 del RGPD, así como en los artículos 32 a 37 de la Ley Federal Alemana de Protección de Datos (BDSG), en su versión aplicable a partir del 25 de mayo de 2018.

Para ejercer sus derechos, diríjase (de manera informal, si así lo desea) a la entidad indicada al inicio de la presente Política de Privacidad como responsable del tratamiento de los datos.

1. Derecho de acceso

Tiene derecho a obtener de nosotros confirmación sobre si tratamos o no datos relativos a usted y, en su caso, acceso a dichos datos. Ello incluye, entre otras cosas, información sobre la duración y finalidad del tratamiento, el origen de los datos, así como los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se comunican. Asimismo, puede obtener de nosotros una copia de dichos datos.

2. Derecho de rectificación

Tiene derecho a que rectifiquemos sin dilación indebida cualquier información inexacta u obsoleta relativa a usted. Asimismo, puede solicitar que se completen los datos personales incompletos. Cuando la ley lo exija, informaremos también de dicha rectificación a los terceros a los que se hubieran comunicado sus datos.

3. Derecho de supresión («derecho al olvido»)

Tiene derecho a obtener de nosotros la supresión sin dilación indebida de sus datos personales cuando concurra alguno de los siguientes motivos:

• sus datos ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o tratados de otro modo, o se ha alcanzado la finalidad perseguida;
• retira su consentimiento y no existe otra base jurídica para el tratamiento;
• se opone al tratamiento y no existen motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre dicha oposición; en caso de tratamiento de datos personales con fines de mercadotecnia directa, basta con que se oponga al tratamiento;
• sus datos personales han sido tratados de manera ilícita;
• la supresión de sus datos personales es necesaria para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros aplicable a nosotros.

Tenga en cuenta que su derecho de supresión puede verse limitado por disposiciones legales, en particular las previstas en el artículo 17 del RGPD y en el artículo 35 de la Ley Federal Alemana de Protección de Datos, en su versión aplicable a partir del 25 de mayo de 2018.

4. Derecho a la limitación del tratamiento (bloqueo)

Tiene derecho a obtener de nosotros la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones:

• impugna la exactitud de sus datos personales, durante un plazo que nos permita verificar dicha exactitud;
• el tratamiento es ilícito y usted se opone a la supresión de los datos personales y solicita en su lugar la limitación de su uso;
• ya no necesitamos sus datos personales a efectos del tratamiento, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; o
• se ha opuesto al tratamiento, mientras se verifica si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.

Si ha obtenido una limitación del tratamiento conforme a lo anterior, le informaremos antes de que se levante dicha limitación.

5. Derecho a retirar el consentimiento

Puede retirar en cualquier momento, con efectos para el futuro, cualquier consentimiento que nos haya prestado. Dicha retirada puede notificarse de manera informal a las direcciones de contacto indicadas anteriormente. Esto se aplica también a cualquier consentimiento prestado antes de la entrada en vigor del RGPD (es decir, antes del 25 de mayo de 2018). La retirada de su consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Por regla general, la consecuencia de la retirada es que ya no podrá utilizar, o no podrá utilizar plenamente, el servicio para el que habíamos solicitado su consentimiento.

6. Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernan y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a transmitir dichos datos a otro responsable. Encontrará más detalles y limitaciones en el artículo 20 del RGPD. El ejercicio de este derecho se entiende sin perjuicio de su derecho de supresión.

7. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos por nuestra parte infringe la normativa aplicable en materia de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente, en particular ante el Comisionado de Hamburgo para la Protección de Datos y la Libertad de Información, o ante el Comisionado de Protección de Datos de Baja Sajonia, o ante la autoridad de control competente del Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción.

8. Derecho de oposición conforme al artículo 21 del RGPD

Conforme al artículo 21 del RGPD, tiene derecho, por motivos relacionados con su situación particular, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos cuando basemos dicho tratamiento en una ponderación de intereses conforme al artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD. Si presenta oposición, dejaremos de tratar sus datos personales, salvo en dos supuestos:

que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades; o

que el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En particular, si tratamos sus datos personales con fines de mercadotecnia directa (por ejemplo, en relación con nuestro boletín informativo), tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos para dichos fines. Si se opone al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia directa, dejaremos de utilizar sus datos personales para dicha finalidad.

V. Glosario de términos de protección de datos

En la presente Política de Privacidad utilizamos determinados términos que también emplea el legislador, en particular en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Dado que para nosotros es importante que esta Política de Privacidad le resulte comprensible, le explicamos a continuación, por orden alfabético, algunos conceptos clave:

1. Encargado del tratamiento: Persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
2. Interesado: Toda persona física identificada o identificable cuyos datos personales sean tratados por el responsable del tratamiento.
3. Navegador: Un programa para la visualización de sitios web en internet, por ejemplo, Mozilla Firefox o Google Chrome.
4. Cookies: Pequeños archivos de texto que contienen una cadena de caracteres distintiva (identificador de cookie), que se almacenan en su dispositivo (por ejemplo, smartphone u ordenador) a través de un navegador de internet, a menos que usted lo impida mediante ajustes técnicos. Las cookies permiten a los sitios web y servidores visitados distinguir su navegador concreto de otros navegadores de internet. Un navegador determinado puede así reconocerse e identificarse gracias al identificador único de la cookie. Esto permite, por ejemplo, facilitar el uso de nuestro sitio web, en la medida en que ciertos datos solo deben introducirse una vez. En la medida de lo posible, utilizamos cookies que se eliminan al cerrar el navegador (las denominadas cookies de sesión). Además, también utilizamos cookies que permanecen almacenadas en su ordenador durante más tiempo (las denominadas cookies persistentes). Además de la posibilidad de configurar su navegador para que no acepte cookies, puede eliminar en cualquier momento las cookies ya instaladas a través de su navegador de internet u otros programas. Tenga en cuenta, no obstante, que la no utilización de cookies puede tener como consecuencia que no todas las funciones de nuestro sitio web o servicios puedan utilizarse en su totalidad.
5. Tercero: Persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo distinto del interesado, del responsable del tratamiento, del encargado del tratamiento y de las personas autorizadas para tratar los datos personales bajo la autoridad directa del responsable o del encargado del tratamiento.
6. Limitación del tratamiento: El marcado de los datos personales almacenados con el fin de limitar su tratamiento futuro (por ejemplo, en relación con determinadas finalidades del tratamiento).
7. Consentimiento: Toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca del interesado, mediante la cual este acepta, ya sea mediante una declaración o una clara acción afirmativa, el tratamiento de los datos personales que le conciernen.
8. Destinatario: Persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo al que se comuniquen datos personales, se trate o no de un tercero.
9. Dirección IP: Dirección asignada a su dispositivo (por ejemplo, smartphone u ordenador) en internet, que permite que dicho dispositivo sea localizable y accesible en la red.
10. Píxeles de seguimiento (web beacons): Pequeñas imágenes, generalmente no visibles, integradas en sitios web y otros servicios con el fin de realizar análisis estadísticos, por lo general con fines de marketing.
11. Datos personales: Toda información sobre una persona física identificada o identificable (denominada también «interesado»). Se considerará identificable a toda persona física cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.
12. Elaboración de perfiles (profiling): Toda forma de tratamiento automatizado de datos personales consistente en utilizar dichos datos para evaluar determinados aspectos personales de una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento profesional, la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la fiabilidad, el comportamiento, la ubicación o los desplazamientos de dicha persona física.
13. Seudonimización: El tratamiento de datos personales de tal manera que ya no puedan atribuirse a un interesado concreto sin utilizar información adicional, siempre que dicha información adicional figure por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar que los datos personales no se atribuyan a una persona física identificada o identificable sin esfuerzo desproporcionado.
14. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación o modificación, la extracción, la consulta, la utilización, la comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, el cotejo o la interconexión, la limitación, la supresión o la destrucción.
15. Responsable del tratamiento: La persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento de datos personales.

VI. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas con el fin de proteger sus datos personales frente a usos indebidos, pérdida, destrucción o acceso por parte de personas no autorizadas. Nuestras medidas de seguridad se corresponden con el estado actual de la técnica.

VII. Vigencia y modificaciones de la presente Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad se encuentra actualmente en vigor y está fechada el 1 de julio de 2026. El desarrollo continuo de nuestro sitio web o la implementación de nuevas tecnologías pueden hacer necesaria una modificación de la presente Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho a introducir en cualquier momento las modificaciones correspondientes.